Une équipe vous accompagne au quotidien

Un service clients à votre écoute :

Vous hésitez dans le choix du produit le plus adapté à vos besoins ? Vous avez une question sur votre commande ?
Notre service clients est à votre disposition pour vous guider dans vos achats du lundi au vendredi de 10h à 17h au 09 88 45 55 55

Vous pouvez également nous contacter par mail via la rubrique "Contacts" du site moustache-gourmande.com.
Des conseillers en nutrition peuvent vous conseiller gratuitement grâce à un bilan personnalisé.

Une gamme de produit complète adaptée à vos besoins

Nous vous proposons un grand catalogue passant de l’indispensable à l’unique ! Concernant tous les besoins de votre chien ou chat (aliments de santé, parapharmacie, accessoires…). Bénéficiez du choix de produits de qualité, innovants et régulièrement, des meilleures nouveautés.

Le choix des plus grandes marques d’aliments pour chien et chat, pour garantir la santé optimal de votre chien ou chat

La disponibilité des produits : Notre stock est alimenté continuellement pour vous donner la garantie de disposer de votre article dans les meilleurs délais.  

Moustache-gourmande.com vous permet de bénéficier tout au long de l’année de produits à prix compétitifs.

Et, régulièrement, profitez de promotions spéciales. 

Un shopping facile et sécurisé

Simple et rapide, le site moustache-gourmande.com vous permet de commander vos articles en toute simplicité : 

  • Sélectionnez votre produit pour l’ajouter à votre panier
  • Validez votre commande
  • Validez vos coordonnées pour la livraison 
  • Choisissez votre mode de paiement. 

C’est si facile !

Notre Service Clients, disponible du lundi au vendredi de 10h à 17h au 09 88 45 55 55 peut également vous aider à effectuer votre commande.

Votre pouvez même effectuer votre commande par téléphone.
Quatre modes de paiement au choix pour régler vos achats : Paypal, Carte bancaire, Virement ou chèque

Un paiement en ligne en toute sécurité (SSL) 

Vos données personnelles sont protégées : Afin de vous dispenser un service de qualité, de simplifier vos commandes et votre accès à nos services, nous collectons certaines données personnelles. Celles-ci ne sont pas transmises à des tiers non autorisés externes à l'entreprise. Conformément à la loi, vous pouvez modifier ou rectifier ces données via la rubrique « Mon compte » de moustache-gourmande.com ; et les supprimer en nous adressant un mail via la rubrique "Contacts".

Une livraison fiable et rapide

Nous vous garantissons une livraison à domicile en 24/48h pour toute commande effectuée avant 14h

La garantie d’être satisfait

Satisfait ou remboursé :

Vous changez d’avis ? Vous disposez de 14 jours francs à compter de la livraison de votre commande pour nous renvoyer le(s) produit(s) qui ne vous convient pas.

Moustache gourmande s’engage à concéder un Avoir ou à rembourser l’article sous réserve que celui-ci soit retourné intact dans son emballage d’origine, sans trace d’utilisation et accompagné de la facture d’origine à imprimer.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont ni repris, ni remboursés. Les articles personnalisés (médailles, manteaux à broder...) ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Les frais de retours restent à la charge du client

Si vous souhaitez retourner un article, merci de contacter nos conseillers au 09 88 45 55 55 ou par mail via le formulaire de contact. Ils se feront un plaisir de vous renseigner et vous transmettre les démarches à suivre.

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